COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE ET INTERPERSONNELLE EN SANTÉ AU SÉNÉGAL

Cet ouvrage met en lumière le rôle stratégique de la communication dans le fonctionnement et la performance des systèmes de santé, en particulier dans le contexte sénégalais. Face aux crises sanitaires, à la désinformation et aux enjeux de confiance entre les institutions, les professionnels de santé et les populations, l’auteur montre que la communication constitue un levier essentiel de gouvernance, de prévention et d’amélioration de la qualité des soins. Abordant des thèmes tels que la relation soignant-patient, la communication de crise, le numérique, l’éthique, les droits des patients, la gestion des rumeurs et la formation des personnels, le livre allie réflexion théorique et recommandations pratiques. Destiné aux décideurs, aux professionnels de santé, aux formateurs et aux acteurs de terrain, il propose des outils concrets pour promouvoir une communication plus efficace, plus humaine et plus responsable au service de la santé publique.